Política de privacidad

Nuestra Política de Privacidad se actualizó por última vez el 15 abril de 2024. 

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo le protege la ley.

Utilizamos sus datos personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta Política de Privacidad.

De acuerdo con la normativa vigente en materia de Protección de Datos Personales, Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, a continuación, y como responsable del tratamiento de tus datos personales te informamos de manera detallada sobre nuestra política de privacidad y tratamiento de datos personales. Para nosotros, es de vital importancia preservar la confidencialidad y seguridad de tus datos, motivo por el que hemos implementado todos aquellos mecanismos que nos permiten asegurar su integridad. Si tienes dudas acerca de esta política o deseas hacernos un algún comentario al respecto, puedes enviarnos un correo a info@coophalal.eu (Ref. Protección de Datos).

INTERPRETACIÓN Y DEFINICIONES

Interpretación

Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados que se definen a continuación. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de la presente Política de Privacidad:

• “Cuenta” significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• “Empresa” (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a CoopHalal, S.C.C.L.
  A los efectos del GDPR, la Compañía es el Controlador de Datos.

• “País” se refiere a ESPAÑA.

• “Cookies” son pequeños archivos que se colocan en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

• “Responsable del Tratamiento“, a efectos del GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y medios del tratamiento de los Datos Personales.

• “Dispositivo” significa cualquier aparato que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital.

• “Datos Personaleses cualquier información relacionada con un individuo identificado o identificable.
  
  A efectos del RGPD, por Datos Personales se entiende cualquier información relativa a Usted, como un nombre, un número de identificación, datos de localización, identificador en línea o a uno o más factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

• Por “Servicio” se entiende el Sitio web.

• “Proveedor de servicios” se refiere a cualquier persona física o jurídica que procese los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas de terceros o personas empleadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. A efectos del GDPR, los Proveedores de Servicios se consideran Procesadores de Datos.

• “Datos de uso” se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sean generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

• “Sitio web” se refiere a CoopHalal, S.C.C.L, accesible desde (WEB)

• “Usted se refiere a la persona física que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad jurídica en nombre de la cual dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda.
  
  De conformidad con el GDPR (Reglamento General de Protección de Datos), se le puede denominar “Sujeto de los Datos” o “Usuario”, ya que es la persona física que utiliza el Servicio.

RECOGIDA Y USO DE SUS DATOS PERSONALES

TIPOS DE DATOS RECOGIDOS

Datos personales

Al utilizar Nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactar con Usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Datos de uso

Datos de uso

Los Datos de Uso se recogen automáticamente al utilizar el Servicio y proceden del propio interesado quien garantiza su veracidad y autenticidad, eximiendo de cualquier responsabilidad a COOPHALAL por la inexactitud o falta de veracidad de los datos recibidos, reservándose COOPHALAL expresamente cuantas acciones sean necesarias para la defensa de sus derechos.

Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet (por ejemplo, la dirección IP) de su dispositivo, el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de su visita, el tiempo que pasa en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio por o a través de un dispositivo móvil.

Finalidades

• Usuario web
• Identificativos: dirección IP
• Finalidad técnica.
• Suscriptor Newsletter
• Identificativos: dirección de correo.
• Gestión administrativa alta usuario en nuestra BBDD. Envío Newsletter.
• Formulario Contacto
• Identificativos: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
• Gestión de administrativa alta usuario en nuestra BBDD. Gestión de las consultas efectuadas.
• Solicitar presupuesto
• Identificativos: nombre, dirección de correo electrónico y teléfono
• Gestión presupuestos.
• Información
• Datos identificativos de contacto.
• Mantenerte informado.

Para gestión óptima del proceso COOPHALAL podrá comunicarse contigo mediante llamada telefónica, correo electrónico o mensajería instantánea

Tecnologías de seguimiento y cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de rastreo utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir:

• Cookies o Cookies del Navegador. Una cookie es un pequeño archivo que se coloca en su dispositivo. Usted puede configurar su navegador para que rechace todas las Cookies o para que le indique cuándo se está enviando una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies.
• Balizas web. Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominadas gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de píxel único) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor).

Las cookies pueden ser “persistentes” o “de sesión”. Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan en cuanto cierra su navegador web.

• Cookies necesarias / esenciales
  
  Tipo:de sesión
  
  Administradas por:Nosotros
  
  Finalidad: Estas Cookies son esenciales para prestarle los servicios disponibles a través del Sitio Web y permitirle utilizar algunas de sus funcionalidades. Ayudan a autenticar a los usuarios y a evitar el uso fraudulento de las cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que Usted ha solicitado no pueden ser proporcionados, y sólo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios.

• Política de Cookies / Aviso Aceptación Cookies
  
  Tipo:Persistentes
  
  Administradas por:Nosotros
  
  Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

• Cookies de Funcionalidad
  
  Tipo:persistentes
  
  Administradas por:Nosotros
  
  Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que Usted realiza cuando utiliza el Sitio Web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. El objetivo de estas Cookies es proporcionarle una experiencia más personal y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utilice el Sitio Web.

• Cookies de seguimiento y rendimiento
  
  Tipo:persistentes
  
  Administradas por:Terceros
  
  Finalidad: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico al Sitio Web y cómo lo utilizan los usuarios. La información recogida a través de estas Cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder al sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, características o nuevas funcionalidades del Sitio Web para ver cómo reaccionan nuestros usuarios a ellas.

Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos y sus opciones en relación con las cookies, visite nuestra Política de cookies o la sección Cookies de nuestra Política de privacidad.

USO DE SUS DATOS PERSONALES

La Empresa podrá utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluida la supervisión del uso de nuestro Servicio.
• Para gestionar Su Cuenta: para gestionar Su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para Usted como usuario registrado.
• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y realización del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que Usted haya adquirido o de cualquier otro contrato con Nosotros a través del Servicio.
• Para ponernos en contacto con Usted: Para ponerse en contacto con Usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como las notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
• Proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y que sean similares a los que ya ha comprado o sobre los que ha preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
• Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar Sus solicitudes a Nosotros.
• Para transferencias empresariales: Podemos utilizar Su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos Nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el que los Datos personales que tenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio se encuentren entre los activos transferidos.
• Para otros fines: Podemos utilizar Su información para otros fines, como el análisis de datos, la identificación de tendencias de uso, la determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y para evaluar y mejorar nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia.

Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:

• Con proveedores de servicios: Podemos compartir Su información personal con Proveedores de Servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, para el procesamiento de pagos, para ponernos en contacto con Usted.
• Para transferencias empresariales: Podemos compartir o transferir Su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de todo o parte de Nuestro negocio a otra empresa.
• Con afiliados: Podemos compartir Su información con Nuestras filiales, en cuyo caso exigiremos a dichas filiales que respeten esta Política de privacidad. Las filiales incluyen nuestra empresa matriz y otras filiales, empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros.
• Con socios comerciales: Podemos compartir Su información con Nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones.
• Con su consentimiento: Podemos divulgar Su información personal para cualquier otro propósito con Su consentimiento.

CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con la legislación aplicable), resolver conflictos y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.

La Empresa también conservará los Datos de Uso con fines de análisis interno. Por lo general, los Datos de Uso se conservan durante un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de Nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservar estos datos durante períodos de tiempo más largos.

TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES

Su información, incluidos los Datos Personales, se procesa en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el procesamiento. Esto significa que esta información puede ser transferida y mantenida en ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos puedan diferir de las de su jurisdicción.

Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a dicha transferencia.

La Empresa tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Operaciones comerciales

Si la empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.

Cumplimiento de la ley

En determinadas circunstancias, la Empresa puede verse obligada a revelar sus Datos Personales si así se lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Otros requisitos legales

La Empresa podrá revelar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

• Cumplir una obligación legal
• Proteger y defender los derechos o la propiedad de la empresa
• Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
• Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
• Protección frente a la responsabilidad jurídica

SEGURIDAD DE SUS DATOS PERSONALES

La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es seguro al 100%. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Información detallada sobre el tratamiento de sus datos personales

Los Proveedores de Servicios que utilizamos pueden tener acceso a Sus Datos Personales. Estos proveedores externos recopilan, almacenan, utilizan, procesan y transfieren información sobre Su actividad en Nuestro Servicio de acuerdo con sus Políticas de Privacidad.

Analítica

Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Analítica

_pk_ses.<appID>.<domainHash>

Módulo: Análisis

Caduca al cabo de: 30 minutos (puede modificarse)

Se extiende: Automáticamente

Tipo de cookie Cookie de origen

Acerca de: Muestra una sesión activa del visitante. Si la cookie no está presente, la sesión ha finalizado hace más de 30 minutos y se ha contabilizado en una cookie pk_id.

_pk_id.<appID>.<domainHash>

Módulo: Análisis

Caduca a los: 13 meses (puede modificarse)

Se extiende: No

Tipo de cookie Cookie de origen

Acerca de: Se utiliza para reconocer a los visitantes y mantener sus diversas propiedades.

Valor: <visitorID>.<cookieCreationTimestamp>.<visitsCount>.<currentVisitTimestamp>.<lastVisitTimestamp>.<lastEcommerceOrderTimestamp>.

visitorID: El valor se genera mediante JavaScript si no se indica lo contrario.

cookieCreationTimestamp: Hora de creación de la cookie.

número de visitas: 0 significa que no hay visitas anteriores.

currentVisitTimestamp: Hora actual. Se actualiza con cada acción del usuario.

lastVisitTimestamp: Hora de la última visita. Vacía si no hay visitas anteriores. También se utiliza para aumentar el número de visitas (junto con la cookie pk_ses).

lastEcommerceOrderTimestamp: Hora del último pedido de ecommerce. Vacío si no hay pedidos de comercio electrónico.

_pk_cvar

Módulo: Análisis

Caduca al cabo de: 30 minutos (puede modificarse)

Se extiende: No

Tipo de cookie Cookie de origen

Acerca de: Mantiene las variables personalizadas que se establecieron durante la vista de la página anterior. No está habilitado por defecto. Requiere llamar al método storeCustomVariablesInCookie() en el objeto rastreador Javascript.

Valor: Claves y valores de variables personalizadas.

app_id

Módulo: Análisis

Caduca después de: 365 días

Se extiende: Automáticamente

Tipo de cookie Cookie de origen

Acerca de: Se utiliza para pasar un ID de sitio o app entre los módulos de Piwik PRO: Analytics, Tag Manager, Audience Manager, Consent Manager, Administración.

Valor: Un ID de sitio o app.

piwik_auth (obsoleto)

Módulo: Analytics (versiones inferiores a 16.0.0)

Caduca al cabo de: 24 minutos (puede modificarse)

Se extiende: Automáticamente

Tipo de cookie Cookie de origen

Acerca de: Almacena información de sesión para la interfaz de usuario (UI) de Piwik PRO. Mientras esta cookie sea válida y contenga un parámetro login y token_auth, se considerará que el visitante ha iniciado sesión y se actualizará una cookie PIWIK_SESSID.

Valor: login=<userLogin>:token_auth=<tokenHash>:_=<signature>

userLogin: Nombre de usuario.

tokenHash: hash md5 creado a partir de un login y un parámetro token_auth.

firma: Suma de comprobación

PIWIK_SESSID (obsoleto)

Módulo: Analytics (versiones inferiores a 16.0.0)

Caduca al cabo de: 24 minutos (puede modificarse)

Se extiende: No

Tipo de cookie Cookie de origen

Acerca de: Almacena un identificador de sesión PHP.

Valor: Un identificador único de sesión.

MARKETING POR CORREO ELECTRÓNICO

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o ninguna de estas comunicaciones nuestras siguiendo el enlace o las instrucciones para darse de baja que figuran en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

Podemos utilizar sus Datos Personales para transferirlos a cualquier otra persona, física o jurídica, 

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Es posible que actualicemos Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.

Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor, y actualizaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta Política de Privacidad.

Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

CONTACTE CON NOSOTROS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros:

• Visitando esta página de nuestro sitio web: www.coophalal.eu
• Enviándonos un correo electrónico: info@coophalal.eu